
Środa


Cel
Kryzysy w mediach społecznościowych, wbrew popularnemu powiedzeniu, wybuchają nie tylko w weekendy. Kryzys to immanentna cecha obecności naszej marki czy organizacji w SM: prędzej czy później zdarzy się każdemu. Profesjonalna organizacja musi wiedzieć, jak ów kryzys przewidzieć, jak (i kiedy) na niego zareagować, jak sytuacją kryzysową zarządzać i w końcu – jak z niego wyjść, minimalizując straty wizerunkowe. Podczas tego szkolenia będziemy uczyć się na błędach innych, by nie popełniać ich sami.
Czas trwania
Typ szkolenia
Online
Szkolenie prowadzone w czasie rzeczywistym (na żywo) za pomocą platformy online.
Metodyka
- case studies
- ćwiczenia indywidualne
- dyskusja
- omówienie studium przypadków
- wymiana doświadczeń
Grupa docelowa
Szkolenie jest skierowane do rzeczników prasowych, pracowników działów marketingu i komunikacji, osób odpowiedzialnych za kształtowanie wizerunku marki/organizacji, wszystkich osób zainteresowanych tematem mediów społecznościowych.
Prowadzący
PR-owiec, trener i wykładowca, specjalista w dziedzinie szeroko rozumianej komunikacji.
więcejProgram
Dzień 1
21.06.2023 (Środa)
Rola komunikacji w mediach społecznościowych jako element budowania wizerunku naszej marki/organizacji.
Geneza kryzysu: czynniki powodujące sytuacje kryzysowe.
Błędy, których można było uniknąć – analiza kilkudziesięciu przypadków wpadek i kryzysów.
Jak reagować z klasą, zachowując spokój i kulturę?
Zatrzymywanie eskalacji kryzysu – triki, rady i dobre praktyki.
Komunikacja w warunkach „permanentnego kryzysu”.
Moderacja, komentarze i odpowiedzi.
Jak przekuć kryzys w sukces? Case study.
Sesja pytań i odpowiedzi.
Program szkolenia jest orientacyjny i może ulec zmianie.
Czas omówienia poszczególnych punktów programu zależny jest od liczby osób biorących udział w szkoleniu.
Lokalizacja
Lokalizacja
Szkolenie będzie przeprowadzone za pomocą platformy do szkoleń online/konferencji. Szkolenie online realizowane jest na żywo w wyznaczonym dniu i godzinach.
Koszt
Koszt udziału w szkoleniu online:
- 549 zł (dot. zgłoszeń i rezerwacji dokonanych do 16-06-2023)
- 649 zł (dot. zgłoszeń i rezerwacji dokonanych po 16-06-2023)
Wykonawca nie jest płatnikiem VAT
Koszt udziału w szkoleniu online obejmuje:
- certyfikat (wer. elektroniczna)
- materiały szkoleniowe (wer. elektroniczna)
formularz

wszystkie dane

zgłoszenie


