Mechanizm powstawania stresu:

• • stres jako interpretacja sytuacji a nie sytuacja,
  • objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?,
  • typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?,
  • sposoby zapobiegania – by stres nie nastąpił lub był łagodniejszy,
  • rozpoznawanie oraz kontrola emocji w sytuacjach zawodowych wywołujących napięcie i stres,
  • emocje – praktyczne techniki zarządzania emocjami (m.in. Inteligencja emocjonalna, Emocje destrukcyjne – jak je przezwyciężyć – wg Daniela Golemana)

Objawy stresu, czyli po czym poznać, że jesteśmy pod wpływem stresu?

• • reakcje fizyczne,
  • reakcje psychologiczne,
  • zmiany w zachowaniu,
  • stres w służbie związany z zagrożeniami,
  • stres w czasie pandemii i innych sytuacji kryzysowych.

Typowe reakcje na stres, czyli jak funkcjonujemy w trudnych sytuacjach?

• • emocjonalne vs zadaniowe nastawienie do stresu,
  • stres w sytuacji pandemii,
  • jak korzystać z informacji w czasie kryzysu i pandemii,
  • strategia poznawcza,
  • strategia emocjonalna,
  • fantazje, myślenie życzeniowe,
  • współdziałanie z innym.

Zarządzanie czasem a stres:

• • źródła i przyczyny stresu wynikającego z braku czasu,
  • rutyna a stres w czasie pandemii,
  • metody z obszaru zarządzania czasem redukujące poziom stresu:
    • utrzymywanie dyscypliny w zarządzaniu czasem,
    • rutynizowanie,
    • przyczyny zwlekania,
    • technika pozytywnego nastawienie.

Psychologia zmiany, szansa czy dramat – nasze nastawienie do zmiany:

• • zmiana czyli…,
  • celowość zmian – kiedy zmiany mają sen,
  • problemy potrzebą i motorem zmian,
  • rodzaje zmian,
  • wewnętrzne i zewnętrzne czynniki wymuszające zmiany,
  • rodzaje oporu wobec zmian,
  • pozytywne i negatywne reakcje na zmiany,
  • jak radzić sobie ze zmianami na które nie mamy wpływu (pandemia, choroby, zagrożenia wojenne itp.).

Sposoby zapobiegania i radzenia sobie z emocjami i stresem:

• • mechanizmy obronnych w skutecznym raczeniu sobie ze stresem,
  • jakie techniki obrony najlepiej sprawdzają się w czasie pandemii i sytuacji kryzysowych,
  • metody i sposoby redukowania stresu w sytuacjach zawodowych i prywatnych,,
  • sposoby wypierania emocji (racjonalizacja, projekcja, stłumienie, przemieszczenie itp.)
  • tłumienie a transformowanie emocji,
  • identyfikowanie własnego wzorca,
  • sytuacja wewnętrzna a sytuacja zewnętrzna,
  • zarządzanie emocjami w sytuacjach trudnych, czyli jak radzić sobie ze złością i innymi silnymi emocjami?
    • rola wyrażania emocji i odreagowywania napięcia,
    • szybkie sposoby pozbywania się negatywnych emocji,
    • wyrażanie emocji pozytywnych,
    • psychosomatyczne konsekwencje obciążenia stresem,
    • autodiagnoza indywidualnych obszarów zagrożeń,
    • rodzaje oddechu,
    • praktyka świadomego oddechu,
  • „zmniejszamy stres” – ustalanie celu, który pomaga zmniejszyć stres oraz przeanalizować sposoby jego osiągnięcia,
  • popularne strategie i antystrategie regulowania stresu – dieta, sen, asertywność, relaksacje, automasaże itp.,
  • najnowsze techniki zarządzania stresem – techniki umysłowe, techniki fizyczne – umiejętności oddychania itd., Mindfulness praktyka uważności itp.,
  • techniki relaksacyjne – „relaksacja przez oddychanie” / „trening autogenny” (oddychanie połączone z wizualizacją, rozluźnianie mięśni) / relaksacja progresywna / „techniki wizualizacyjne, pomagające kreatywnie znajdować rozwiązania problemów” i inne,
  • wpływ kondycji psychofizycznej, czyli jak zadbać o siebie?,
  • wiara w siebie i jej wpływ na poziom stresu.

Świadoma komunikacja sposobem na zdrowe relacje:

• • czym jest świadoma komunikacja,
  • moje emocje a emocje innych ludzi,
  • relacje z samym sobą a relacje z innymi,
  • oczekiwania a emocje,
  • świadomość siebie i świadomość rozmówcy,
  • ograniczenia emocjonalne w komunikacji.

Asertywność a stres:

• • jak mówić „nie” w sytuacjach stresujących:
    • obszary trudności w odmawianiu,
    • jak mówić „nie” by brzmiało przyjaźnie,
  • asertywne wyrażanie próśb:
    • dlaczego prośby bywają nieskuteczne?
    • jak formułować asertywną prośbę?
  • oceny – czyli krytyka i jej wpływ na poziom naszego stresu:
    • kiedy warto wypowiadać krytykę,
    • problemy z przyjmowaniem krytyki,
    • co robić z nie konstruktywną krytyką,
    • oddzielenie opinii od faktów,
  • wyrażanie własnych opinii, gdy są one sprzeczne z poglądami innych:
    • jak dyskutować, gdy inni mają odmienne poglądy?
    • typowe błędy w wyrażaniu opinii,
    • jak asertywnie wyrażać własne opinie?
  • jak zmieniać relacje, które są dla nas krzywdzące?
    • komunikaty JA i komunikaty TY,
    • metody ustanawiania konstruktywnych relacji,
    • hamowanie agresji a problemy z wyrażaniem emocji,
    • asertywna obrona przed gniewem i agresją.

Skuteczne zarządzanie stresem przez osoby o różnych typach osobowości:

• • style radzenia sobie ze stresem,
  • rozpoznawanie typów osobowościowych,
  • osobowość a stres,
  • jak różne typy osobowości podchodzą do stresu związanego z sytuacjami zagrożenia jak np. pandemia, choroba itp.,
  • zasoby osobiste w radzeniu sobie ze stresem,
  • świadomość przewagi ograniczeń własnego typu osobowości,
  • zarządzanie czasem przez każdy z typów osobowości,
  • motywowanie i dobór reakcji czterostrefowy model zachowań,
  • samopostrzeganie i ocena innych w zależności od typu osobowości,
  • określenie własnych predyspozycji, cech osobowości, mocnych i słabych stron w sytuacjach napięcia i stresu,
  • opracowanie indywidualnego planu działania dopasowanego do osobowości.

Ćwiczenie – Analiza własnego stylu komunikacji i pracy na podstawie TESTU OSOBOWOŚCI TTI Ltd. INSIGHTS Analysen by SCHEELEN Instutut fur Managementberatug und Bildungsmarketing:

• • możliwy jest indywidualny feedback na podstawie, którego każdy z uczestników określi swoje mocne i słabe strony, a także cechy i umiejętności niezbędne w efektywnym zarządzaniu czasem.

Sesja pytań i odpowiedzi.