Termin szkolenia gwarantowany
05.05.2020

Wtorek

Internet
od PLN
Cel

Celem szkolenia jest przedstawienie najnowszych standardów zaawansowanej funkcji asystenckiej w Urzędzie. Oprócz omówienia zaawansowanych zagadnień związanych z budowaniem własnej marki w Urzędzie przedstawiony zostanie także problem efektywnego zarządzania czasem własnym i szefa.

NULL
Czas trwania
9:00-12:00
Metodyka
  • burza mózgów
  • case studies
  • dyskusja
  • prezentacja
  • szkolenie online (na żywo)
  • techniki multimedialne
  • wykład
Grupa docelowa

Szkolenie przeznaczone jest dla pracowników administracji publicznej chcącej wzbogacić i rozwinąć swoje umiejętności w zakresie profesjonalnego zarządzania sekretariatem i pełnienia roli asystenta szefa.

Prowadzący
Agnieszka Pilińska-Kępowicz

Wysokiej klasy trener i konsultant. Psycholog z doświadczeniem menadżerskim. Rekomendowana przez instytucje rządowe (m.in. „Najlepszy trener w służbie cywilnej 2003 r.”), samorządowe i wymiaru sprawiedliwości.

więcej
Pobierz informacje o szkoleniu
Pobierz informacje o szkoleniu
Polecamy również
17.10.2022 Sekretarka mistrzynią obsługi klienta wewnętrznego i zewnętrznego Online Piotr T. Ruta Rekrutacja w toku

Program

Dzień 1

05.05.2020 (Wtorek)

Budowa własnego wizerunku w sekretariacie (personal branding):

    • co to jest personal branding,
    • co stanowi o marce w sekretariacie,
    • analiza i interpretacja własnej marki,
    • mocne i słabe strony,
    • budowa wizerunku w oparciu o umiejętność asertywności – trening asertywności.

Zakres obowiązków asystenckich:

    • kalendarz szefa,
    • organizacja spotkań,
    • obsługa klienta,
    • rozmowy przez telefon,
    • obieg dokumentów w sekretariacie,
    • organizacja podróży służbowych.

Profesjonalne zarządzanie czasem własnym i czasem szefa:

    • selektywność działania,
    • zachowanie prawidłowej struktury wykonywanych czynności,
    • planowanie pracy własnej, kryteria zadań ważnych,
    • myślenie w kategoriach celu – zasad SMART, ekologia celów, analiza spójności celów w czasie,
    • racjonalna organizacja zebrań, narad, konferencji,
    • efektywne gromadzenie i przekazywanie informacji,
    • badanie rzeczywistego wykorzystania czasu,
    • ustalanie priorytetów (krótko i długofalowych, spójnych i pozostających w sprzeczności).

Sesja pytań i odpowiedzi.

Program szkolenia jest orientacyjny i może ulec zmianie. 
Czas omówienia poszczególnych punktów programu zależny jest od liczby osób biorących udział w szkoleniu.

Lokalizacja

Lokalizacja

Szkolenie będzie przeprowadzone za pomocą platformy do szkoleń online/konferencji. Szkolenie online realizowane jest na żywo w wyznaczonym dniu i godzinach.

Koszt

Szkolenie zostało zrealizowane lub jest nieaktywne

Zachęcamy do zapoznania się z aktualną ofertą:

www.goldentraining.pl/szkolenia-otwarte