29.12.2023 (Piątek)

Budowanie zespołu:

• • zespół – definicja,
  • cechy skutecznego zespołu,
  • zespół w organizacji,
  • etapy tworzenia zespołu,
  • rola lidera w zespole.

Zarządzanie zespołem:

• • ocenianie (system oceny i jego profesjonalne wdrożenie, właściwe dokonywanie oceny, najczęściej popełniane błędy, obiektywizm oceny),
  • rozwijanie pracowników i motywowanie (ścieżki rozwoju – czy spełniają swoją funkcję, kiedy pracowników rozwijać i jak?).

Zarządzanie a skuteczne delegowanie zadań:

• • delegowanie zadań,
  • 7 stopni delegowania zadań,
  • jakie zadania delegujemy,
  • jak wyznaczamy priorytety,
  • cechy dobrego zadania,
  • motywowanie a delegowanie,
  • najczęściej popełniane błędy.

Komunikacja międzyludzka w zespole – założenia zasady:

• • kto z kim się komunikuje i dlaczego,
  • formy komunikowania,
  • przyjazna organizacja – założenia zasady.
  • omówienie podstawowych elementów komunikacji niewerbalnej,
  • omówienie podstawowych elementów komunikacji werbalnej,
  • bariery komunikacyjne w zespole,
  • najczęściej popełniane błędy komunikacyjne,
  • standardy komunikacji w organizacji.

Konflikt w zespole:

• • konflikt – podstawowe definicje,
  • techniki rozwiązywania konfliktów,
  • rola przełożonego w zarządzaniu konfliktem,
  • praca w zespole ukierunkowana na rozwiązanie konfliktu,
  • profilaktyka i przeciwdziałanie pojawieniu się konfliktów.

Zarządzanie zmianą:

• • źródła i motory zmian,
  • teorie zmian,
  • rekcje człowieka na zmiany,
  • rola lidera w procesie wprowadzania zmian.

Strategia wdrożenia zmian w organizacji:

• • budowa systemu umożliwiającego wdrożenie określonej zmiany w organizacji.

Sesja pytań i odpowiedzi.