Przywództwo w administracji publicznej:

• • istota przywództwa,
  • definicja przywództwa,
  • przywództwo w administracji publicznej,
  • zarządzanie a przywództwo,
  • od administrowania do zarządzania.

Zachowania przywódcze i charakterystyka skutecznego przywódcy w administracji publicznej:

• • kreowanie wizji,
  • rozwiązywanie problemów,
  • podejmowanie decyzji,
  • wyznaczanie celów,
  • kształtowanie kompetencji przywódczych.

Narzędzia zarządzania w kontekście zarzadzania zespołem:

• • organizowanie pracy i delegowanie zadań (skuteczne delegowanie, komunikacja, najczęściej popełniane błędy),
  • ocenianie (system oceny i jego profesjonalne wdrożenie, właściwe dokonywanie oceny, najczęściej popełniane błędy, obiektywizm oceny),
  • rozwijanie pracowników i motywowanie (ścieżki rozwoju – czy spełniają swoją funkcję w administracji, kiedy pracowników rozwijać i jak?, zasady i funkcje motywowania, systemy motywacyjne).

Zarządzanie zmianą:

• • źródła i motory zmian,
  • teorie zmian,
  • rekcje człowieka na zmiany,
  • rola lidera w procesie wprowadzania zmian.

Budowanie zespołu po pandemii:

• • zespół – definicja,
  • cechy skutecznego zespołu,
  • zespół w administracji publicznej,
  • komunikacja w zespole,
  • etapy tworzenia zespołu,
  • rola lidera w zespole,
  • zarządzanie zespołem.

Konflikt w zespole:

• • konflikt – podstawowe definicje,
  • techniki rozwiązywania konfliktów,
  • rola przełożonego w zarządzaniu konfliktem,
  • praca w zespole ukierunkowana na rozwiązanie konfliktu,
  • profilaktyka i przeciwdziałanie pojawieniu się konfliktów.

Sesja pytań i odpowiedzi.

Przeciwdziałanie zjawisku mobbingu i dyskryminacji w miejscu pracy:

• • podstawowe definicje,
  • uwarunkowania mobbingu i dyskryminacji,
  • przyczyny powstawania mobbingu i dyskryminacji,
  • rodzaje mobbingu,
  • ścieżka postępowania w przypadku podejrzenia występowania zjawiska mobbingu,
  • rola kadry kierowniczej,
  • budowa etycznej postawy,
  • obrona przed mobbingiem,
  • wewnętrzna polityka antymobbingowa.

Work life balance:

• • zasady work life balance,
  • granice dla pracownika,
  • postawa przełożonego,
  • zachowania poprawne /zachowania naganne,
  • kiedy zacieramy granice,
  • pracoholizm,
  • sygnał alarmowy,
  • system zarządzania a work life balance,
  • współpracownicy a work life balance,
  • kultura organizacyjna wspierająca i niszcząca work life balance,
  • konsekwencje braku równowagi.

Zarządzanie talentami:

• • definicja talentu,
  • strategia zarządzania talentami,
  • przykładowe procesy zarządzania talentami,
  • zadania zespołów roboczych,
  • harmonogram wdrożeniowy,
  • rola kierownictwa Urzędu.

Zarządzanie generacjami:

• • przedział wiekowy,
  • język,
  • wartości,
  • cele życiowe,
  • sposób postępowania,
  • motywacja,
  • sposób pracy,
  • podejście do pracy.

Sesja pytań i odpowiedzi.