Przyjazd, zakwaterowanie uczestników w hotelu oraz kolacja.

Różnorodność w zespole

• • rodzaje posiadanych kompetencji,
  • rozwój kompetencji różnorodnych,
  • energia osobista w zespole.

Energia innych osób w zespole    

• • zespół – definicja,
  • cechy skutecznego zespołu,
  • komunikacja w zespole,
  • etapy tworzenia zespołu,
  • role w zespole,
  • różne osobowości w zespole,
  • narzędzia usprawniające komunikację w zespole.

Asertywność – jako rozwój osobowości:

• • rozwijanie asertywności,
  • stanowcze wyrażanie opinii i przekonywanie do swoich racji,
  • obrona własnego zdania, przyjmowanie ocen, obrona własnych praw,
  • radzenie sobie z presją, manipulacją,
  • techniki wywierania wpływu,
  • radzenie sobie z krytyką i agresją,
  • rozwiązywanie sytuacji trudnych.

Komunikacja a zespół:

• • efekt pierwszego wrażenia,
  • gesty w komunikacji,
  • rola emocji w kontaktach interpersonalnych w zespole,
  • komunikacja bez agresji – jak to osiągnąć,
  • komunikacja w sytuacjach kryzysowych,
  • bariery komunikacyjne,
  • najczęściej popełniane błędy komunikacyjne,
  • zarządzanie plotką w zespole.

Trudne sytuacje w zespole:

• • napięcia, konflikty, podejście konfrontacyjne,
  • sposoby radzenia sobie w sytuacji konfliktu,
  • prewencja w obszarze emocji i zachowań konfrontacyjnych
  • manager w obliczu napięć w zespole,
  • działania w grupie mitygujące negatywne zachowania emocjonalne.

Negatywny odbiór rzeczywistości i jego wpływ na zdrowie psychiczne pracownika:

• • ewaluacja reakcji na czynniki stresogenne,
  • identyfikacja niekorzystnych czynników psychologicznych w miejscu pracy,
  • prewencja i narzędzia do kontrolowania reakcji na stres wywołany sytuacjami zawodowymi,
  • postawa życiowa vs siła do radzenia sobie z przeciwnościami wywołującymi reakcje obronne,
  • co nie pomaga / jakie mechanizmy nie działają w momencie znacznych obciążeń psychicznych.

Sesja pytań i odpowiedzi.